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欧博APP下载(www.aLLbet8.vip):KID火锅再吞负评 结错帐要求顾客「半夜回店处理」经纪人回应

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KID的火锅店再被网友黑特。

男星KID旗下的副业野人火锅店,近期传出千元招牌的温体牛肉不新鲜、A5和牛变成边角料等争议,事情圆满落幕后,最近又被网友抱怨店员结错帐,竟在凌晨call顾客回店刷退;对此,KID经纪人解释了。

一名网友于13日凌晨在《Dcard》发文黑特KID野人火锅,指12日半夜到店里消费,虽然餐点品质不错,但因没给明细,所以他不清楚实际消费金额,直到结完帐、回到家后,半夜2:21分突然接到店家的电话,表示算到别桌的帐,请他回店里作废发票等。

网友表明不愿意,但店员仍不断要求,只好硬著头皮再度回店里,结果刷卡机故障只能退现金并打9折,网友感到非常不合理,「为什么要浪费时间跟金钱收拾你们的烂摊子,当初是冲著KID去的,加上网路上评价还不错,没想到却是这种体验,我想这间店的服务态度,需要重新审视一下。」

网友发文抱怨KID旗下的火锅店。

许多网友看完文章,都替原PO打抱不平,纷纷留言:「半夜两点多还要求回去,结帐发票是打到2亿是不是」、「 特别跑回去一趟才九折喔」、「笑死这家问题好多」、「半夜叫客人特地回去处理他们的失误,给个九折感觉很嘲讽,宁可好好睡一觉也不要那个九折⋯⋯」

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根据《三立新闻网》报导,KID经纪人针对此风波回应:「员工没有要求客人,需立刻回到店里处理,只是当下发现刷错金额状况,加上客人才刚离开,所以觉得有义务需立即告知客人,店内主管也有再致电给客人关心,双方是好好沟通解决没什么问题」。

文章来源:KID野人火锅糟糕的消费体验

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